CONDITIONS GÉNÉRALES DE DEAD CRAFT - Dernière mise à jour le 01 janvier 2022
Termes et conditions pour la fourniture de biens via la boutique en ligne Dead Craft Jewellery (dead.craft.jewellery@gmail.com). Ces termes et conditions s'appliquent à tous les contrats conclus par Dead Craft Jewellery ("Dead Craft Jewellery", "nous", "notre" ou "notre"). En passant votre commande chez nous, vous acceptez ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Termes et Conditions dans leur intégralité, vous n'êtes pas autorisé à accéder au contenu de ce site Web et devez cesser de l'utiliser immédiatement.
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Notre boutique est hébergée sur Wix. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
ACCÈS AU SITE ET MODIFICATIONS
Notre site Web change régulièrement et l'accès à ce site est autorisé de manière temporaire. Nous visons à mettre à jour notre site régulièrement et pouvons modifier le contenu à tout moment, y compris les détails du produit et les prix sans préavis. En cas de besoin, nous pouvons suspendre l'accès à notre site, ou le fermer indéfiniment. Tout matériel sur notre site peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ce matériel. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site via votre connexion Internet ont connaissance de ces conditions et qu'elles les respectent.
CONTRAT
Aucun contrat n'existera entre vous et Dead Craft Jewellery pour la vente d'un produit à moins que et jusqu'à ce que Dead Craft Jewellery ait accepté votre commande avec un e-mail de confirmation et qu'un paiement intégral soit prélevé sur votre carte de crédit/débit ou via Paypal. Avec toutes les commandes de conception personnalisées, les choses changent au cours du processus artistique et il peut parfois y avoir des occasions où nous citerons un certain montant et exigerons une deuxième facture en raison de contraintes de conception/problèmes/changements de l'une ou l'autre des parties. Notre acceptation de votre commande crée un contrat juridiquement contraignant entre nous. Seuls les adultes (personnes âgées de 18 ans et plus) sont habilités à conclure des contrats juridiquement contraignants.
Dead Craft Jewellery se réserve le droit de ne pas accepter votre commande dans le cas où nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation de paiement, si des restrictions d'expédition s'appliquent à un article particulier, si l'article commandé ne répond pas à nos normes de contrôle de qualité et est retiré, hors stock ou s'il y a une erreur de prix ou de contenu. Nous pouvons également refuser de traiter et donc accepter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables des pertes, dommages ou dépenses indirects ou consécutifs résultant de la non-acceptation de votre commande et nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, à titre de compensation, autre que le remboursement du montant payé pour les marchandises en question.
PAIEMENT
En achetant sur ce site, vous confirmez que le compte Paypal ou la carte de crédit/débit utilisé est le vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire du compte Paypal ou de la carte de crédit/débit à l'utiliser. Tous les titulaires de carte de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison. Le paiement peut être effectué par Paypal ou via votre carte de crédit/débit liée à votre compte Paypal. Également par toute autre méthode pouvant être annoncée sur notre site Web.
Toutes les transactions par carte de crédit/débit sur ce site sont traitées à l'aide de Pay Pal, qui est une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les détails de votre carte dans un environnement hôte sécurisé.
Les prix payables pour les marchandises commandées sont ceux indiqués sur notre site Web en GBP (livres britanniques). Tous les prix incluent la TVA britannique. Les frais de livraison seront clairement affichés lorsqu'ils seront sélectionnés et inclus dans le coût total.
ANNULATION DE COMMANDE
À moins que vous n'annuliez votre commande dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement intégral, l'acceptation de votre commande et l'achèvement du contrat entre vous et Dead Craft Jewellery seront terminés lorsque les marchandises auront été expédiées.
Pour annuler votre contrat, vous devez nous informer de votre décision par e-mail ici en utilisant la rubrique "Annulation" et en fournissant votre numéro de commande et votre adresse. Toute annulation après la période de 3 jours indiquée ci-dessus sera à la discrétion de Dead Craft Jewellery.
Votre commande sera remboursée moins 10% si des travaux ont commencé après le moment de l'achat mais toujours dans ces 3 jours.
ARTICLES DÉFECTUEUX ET ENDOMMAGÉS
Tous les colis doivent être immédiatement ouverts en présence du Courrier à la réception des marchandises, afin de vérifier que les marchandises contenues dans le colis sont intactes et non endommagées. Vous reconnaissez que si vous ne le faites pas et que vous découvrez par la suite que les Marchandises n'y sont pas contenues ou ont été endommagées lors de la livraison, nous pourrions ne pas être en mesure de réclamer contre le Courrier ou contre nos assureurs. En conséquence, si vous ne le faites pas, vous acceptez que vous serez seul responsable de ces pertes ou dommages et que vous renoncez, libérez et nous indemnisez de et contre toute réclamation s'y rapportant, dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande et que vous avez suivi la diligence raisonnable indiquée ci-dessus, veuillez nous contacter ici dans les 3 jours ouvrables. Nous vous aiderons à résoudre tout problème le plus rapidement possible en remplaçant ou en réparant l'article, une fois que l'article défectueux nous aura été renvoyé par la poste. Nous confirmerons l'adresse de retour par écrit, une fois que vous nous aurez contactés au sujet du défaut - une fois que nous aurons évalué votre article, nous vous donnerons une estimation du temps. Selon la conception, cela peut prendre entre 5 et 14 jours. Plus long pour les conceptions personnalisées.
Nous n'accepterons pas non plus les retours de bijoux portés qui ont été endommagés pendant le port.
REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES
Nous sommes fiers de satisfaire nos clients, donc dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Chaque bijou Dead Craft est fabriqué sur commande, nous ne pouvons donc pas offrir de remboursement ou de retour sur une pièce personnalisée à moins qu'elle ne soit défectueuse. Dans certaines circonstances, nous pouvons être en mesure d'offrir un échange contre une autre pièce.
Dès réception des articles, le compte Paypal, la carte de crédit ou de débit utilisée à l'origine pour l'achat sera crédité du coût de la marchandise moins les frais de livraison. Nous traiterons votre remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant la réception. Votre compagnie de carte de crédit peut prendre 4 à 7 jours ouvrables pour créditer votre compte.
Nous n'accepterons pas non plus les retours de bijoux portés qui ont été endommagés pendant le port.
ÉCHANTILLONS PROMOTIONNELS
Les échantillons de produits qui vous sont prêtés par Dead Craft Jewellery à des fins promotionnelles, éditoriales, photographiques ou pour toute autre raison seront facturés en totalité s'ils ne sont pas retournés en parfait état. Sauf accord écrit contraire de notre part, les échantillons doivent nous être retournés dans les 7 jours ouvrables à compter du jour de réception.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'intégralité du contenu de ce site Web, y compris tous les modèles de bijoux, photographies, logos, droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle qu'il contient, y compris l'utilisation du nom Dead Craft Jewellery ou Dead Craft est la propriété exclusive de Dead Craft Jewellery. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel et vous pouvez attirer l'attention d'autres personnes au sein de votre organisation sur le matériel publié sur notre site. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou autrement reproduire, sous quelque forme que ce soit, le contenu ou des copies du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site Web, et vous ne pouvez pas non plus utiliser un tel contenu en relation avec une activité commerciale ou commerciale. entreprise. En utilisant ce service, vous acceptez de ne pas tenter de porter atteinte à l'intégrité de ce site Web.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
UNE ENTENTE
Ces termes et conditions définissent l'intégralité de l'accord entre vous et Dead Craft Jewellery en ce qui concerne la vente, l'achat et l'utilisation des marchandises. Ils remplacent tout accord ou accord antérieur en rapport avec l'objet des présentes. Aucune variation de ces termes et conditions ne nous lie, sauf accord écrit de notre part.
OFFREZ-VOUS LE REDIMENSIONNEMENT / LES RÉPARATIONS ?
Oui - mais uniquement si vous avez acheté notre baguier pour votre commande.
Toutes les autres tailles coûteront 25 £.
Veuillez nous contacter pour toute question supplémentaire.
ENTRETIEN DES BIJOUX
Tous nos bijoux sont fabriqués à partir d'argent sterling massif et/ou d'or/d'autres alliages non ternissants afin que vous ne perdiez aucune couleur avec le temps. L'argent se ternira naturellement avec les bosses et l'usure.
Il est vrai qu'un petit pourcentage de personnes ont une chimie de la peau qui fait que les alliages d'argent sterling rendent leur peau verte, noire ou grise et produisent un ternissement foncé sur les bijoux eux-mêmes.
Si vous appartenez à cette catégorie, un polissage régulier devrait empêcher que cela se produise.